Informazioni generali per il cliente

Tutte le attività professionali sono svolte per rassicurare costantemente il raggiungimento dell'obiettivo concordato con il cliente; a partire dall'offerta tecnica l'attenzione rivolta alla soluzione è mantenuta, poi, nei documenti contrattuali, nei progetti e nei rapporti di avanzamento lavori. E con la tecnologia internet il cliente che lo desidera, può seguire dalla propria scrivania lo sviluppo dei documenti del sistema ISO, cosi come l'avanzamento delle pratiche autorizzative presso gli enti e le amministrazioni locali; ogni cliente, infatti, può accedere ad uno spazio dedicato ed esclusivo nel quale è possibile condividere documenti e registrazioni operative di progetto: oltre a fornire servizi innovativi il cliente risparmia soldi, tempo e recupera efficacia.

Siamo talmente certi della qualità dei nostri servizi al punto che tutti i contratti contengono la clausola "soddisfatti o rimborsati": per ciascun servizio, infatti, è chiaramente identificato l'obiettivo da raggiungere e le responsabilità delle parti; con tale precisione, qualora i risultati attesi non maturassero, il cliente ha diritto alla restituzione delle somme eventualmente versate alla sottoscrizione dell'accordo contrattuale.

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  • sistemi di gestione per la responsabilità sociale, SA8000
  • sistemi qualità,  9001:2008 (tutti i settori industria, agricoltura e servizi)
  • sistemi ambientali ISO, e schemi europei EMAS
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